Avez-vous remarqué que votre volet roulant électrique descend de quelques centimètres ou complètement, même après avoir appuyé sur le bouton stop ? Cette situation est courante et est généralement causée par un problème de freinage du moteur. Store 2000 vous informe sur les causes éventuelles de ce problème et vous fournit des solutions pour y remédier.

Un volet roulant qui descend tout seul : les causes ? 

Cela indique simplement qu’un composant mécanique ou électrique est soit usé, soit cassé. Toutefois, les composants susceptibles d’être affectés diffèrent selon qu’il s’agisse d’un volet roulant électrique ou manuel. En effet, le mécanisme de verrouillage de la descente du volet n’est pas le même pour ces deux types de volets :

Pour le volet roulant manuel, c’est un cas moins fréquent car le mécanisme d’enroulement est purement mécanique et assez résistant. Cependant, il se peut qu’un élément lâche et crée le problème que vous rencontrez. Cela pourrait être les attaches-tablier, le ressort ou le treuil.

Malheureusement, dans la plupart des cas, il est nécessaire de remplacer l’ensemble du mécanisme pour rétablir le fonctionnement du volet. Dans tous les cas, vous devez ouvrir le coffre pour inspecter le mécanisme et essayer de diagnostiquer la panne. 

Si vous avez un volet roulant électrique et que ce dernier descend involontairement, cela peut être dû à plusieurs causes : des fins de course mal réglées, des attaches-tabliers défaillantes ou un frein moteur défectueux. Avant de chercher plus loin, pensez à remplacer les piles de la télécommande ou de la commande murale. Si vous avez un volet solaire, vérifiez si le mode piloté est activé et comment le désactiver si besoin. 

ATTENTION !

Il est important de toujours éteindre l’alimentation avant de procéder à des réparations ou des manipulations des composants situés à l’intérieur du coffre du volet roulant. Si vous n’êtes pas familier avec ces tâches, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié dans ce domaine.

Astuces pour la réparation d’un volet roulant qui descend tout seul

  • Faire un reset électrique :

Pour corriger un volet roulant électrique qui descend tout seul, essayez d’abord de faire un reset électrique en coupant l’alimentation de la pièce pendant 30 minutes. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de reprogrammer le moteur, les fins de courses et/ou l’appairage avec la télécommande du volet. Assurez-vous de débrancher les autres appareils pour éviter les pics de tension.

  • Vérifier les attaches-tabliers :

Que ce soit un volet roulant électrique ou manuel, vous devez ouvrir le coffre du volet pour observer son mécanisme. Les manipulations pour ouvrir le coffre varient selon le modèle. Si le coffre est intégré au mur, un menuisier peut être nécessaire. Une fois ouvert, vérifiez que la lame haute est correctement fixée aux attaches-tablier et que le tablier est bien solidarisé au tube d’enroulement. Vérifiez également que les attaches-tabliers et les butées ne sont pas endommagées ou cassées, sinon remplacez-les.

  • Vérifier le mécanisme d’enroulement (volet roulant manuel) :

Si le problème avec votre volet roulant ne provient pas des attaches-tablier, il est probable qu’un élément du mécanisme d’enroulement soit défectueux. Vous pouvez vérifier si le tablier s’enroule correctement autour de l’axe d’enroulement et si le treuil ou couple conique est en bon état. Il est à savoir que le frein d’un volet roulant manuel est généralement intégré au treuil. Le problème peut également provenir du ressort de compensation dans le tube, dans ce cas, il faudra remplacer le mécanisme d’entraînement. Il est recommandé de consulter un professionnel pour éviter d’autres problèmes. Store 2000, spécialisée dans la réparation de volets roulants,  peut vous proposer des solutions personnalisées en fonction de la référence et du type de volet que vous possédez.

  • Régler les fins de courses (volet électrique) :

Si votre volet roulant électrique descend tout seul suite à une coupure d’électricité ou un bug électrique, cela peut être dû à des fins de courses déprogrammées. Pour vérifier, écoutez si le moteur tourne normalement et si le volet descend à une vitesse normale. Si c’est le cas, essayez de faire une remise à zéro du moteur, puis reprogrammez-le et réglez les fins de courses. Si le problème persiste, il est probable que le frein moteur soit défectueux. Consultez la notice d’utilisation ou contactez l’assistance du fabricant pour plus d’informations.

  • Remplacer le moteur :

En général, si votre volet roulant électrique descend tout seul, cela signifie que le frein moteur est défectueux. Il est situé à l’intérieur du moteur et ne peut pas être remplacé seul, vous devrez donc remplacer l’ensemble du moteur. Si vous envisagez de le faire vous-même, assurez-vous d’acheter un moteur identique et original, et référez-vous à des sources fiables pour vous guider dans le démontage, le remontage et les réglages du nouveau moteur.

Enfin, n’oubliez pas de vérifier si vous êtes couvert par la garantie du moteur. Celle-ci peut varier de 2 à 10 ans et peut être différente de la garantie du volet roulant.